1. Quem somos

A Clínica Pacem é uma clínica especializada em serviços de saúde e bem-estar, comprometida com a excelência no atendimento e na proteção dos dados de seus pacientes.

Contato:
E-mail: contato@clinicapacem.com.br
Site: https://www.clinicapacem.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais por meio do site, formulários de atendimento, contato telefônico ou presencial, incluindo:

• Dados pessoais de identificação: nome, CPF, RG, telefone, e-mail, data de nascimento, endereço;

• Dados sensíveis (quando aplicável): informações sobre saúde, histórico médico, exames, diagnósticos;

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e cookies.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar agendamentos e atendimentos médicos;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas à saúde;

• Garantir a segurança do paciente e a eficácia do tratamento;

• Enviar informações relevantes sobre a clínica, com consentimento prévio;

• Melhorar a experiência dos usuários em nossos canais digitais.

4. Compartilhamento de dados

A Clínica Pacem não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas:

• Com profissionais da saúde envolvidos no atendimento;

• Com operadoras de plano de saúde, quando necessário;

• Com laboratórios ou parceiros médicos, mediante consentimento;

• Com autoridades e órgãos reguladores, em cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas, como:

• Controle de acesso restrito;

• Armazenamento seguro de prontuários e documentos;

• Monitoramento e auditoria de sistemas;

• Treinamento contínuo da equipe.

6. Direitos dos titulares de dados

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

• Solicitar a exclusão de dados, quando legalmente permitido;

• Revogar consentimentos dados anteriormente;

• Solicitar portabilidade dos dados a outro prestador de serviços de saúde.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@clinicapacem.com.br

7. Retenção e descarte de dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados com segurança.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
E-mail: contato@clinicapacem.com.br